Bei Rose Le Gac hat die Produktsicherheit oberste Priorität. Diese Richtlinie enthält Sicherheitshinweise zu Möbelprodukten, deren Montage und Verwendung, zu Rückrufen und zu Mitteilungen zur Produktsicherheit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle mit dem Produkt gelieferten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitshinweise lesen und beachten.
Möbel sollten nur für den vorgesehenen häuslichen Gebrauch verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Die angegebenen Belastungsgrenzen dürfen nicht überschritten werden. Möbel dürfen nicht verändert, zugeschnitten, gebohrt, überlastet oder unsachgemäß verwendet werden.
2. Sicherheit bei der Montage
Einige Produkte müssen möglicherweise montiert werden. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.
Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Personenschäden oder Sachschäden führen.
Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, die Montage von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls von einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.
3. Kippschutz und Wandverankerung
Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungsmöbel und Regale, können ein Umsturzrisiko darstellen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.
Wenn Kippschutz- oder Wandverankerungszubehör enthalten ist, sollte es gemäß den Anweisungen installiert werden.
Kinder sollten von nicht verankerten Möbeln ferngehalten werden. Kinder dürfen nicht auf Möbel klettern, sich daran aufhängen oder darauf spielen. Schwerere Gegenstände sollten in unteren Schubladen oder Regalfächern aufbewahrt werden. Fernseher oder schwere Gegenstände dürfen nicht auf Möbel gestellt werden, es sei denn, das Produkt ist für diesen Zweck konzipiert.
4. Sicherheit von Kindern und Haushaltsmitgliedern
Kunden sollten Kleinteile, Befestigungselemente, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.
5. Produktpflege
Befolgen Sie alle mit dem Produkt gelieferten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen konzipiert.
6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts sofort ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@roselegac.com oder +33 6 86 16 15 68.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenkens sowie Fotos oder Videos und, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an.
8. EU-Produktsicherheitsinformationen
Für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Produkte müssen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur- und Informationen zum verantwortlichen Wirtschaftsbeteiligten, Warnhinweise und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden.
Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@roselegac.com.
Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname: Rose Le Gac
Telefon: +33 6 86 16 15 68
E-Mail: info@roselegac.com
Adresse: 6 Grande Rue, 37120 Richelieu, France
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (CET)