Bij Rose Le Gac is productveiligheid belangrijk. Dit beleid bevat veiligheidsinformatie over meubelproducten, montage, gebruik, terugroepen en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten dienen alle bij het product geleverde instructies, waarschuwingen, montagespecificaties, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie te lezen en te volgen.
Meubels moeten uitsluitend voor het beoogde huishoudelijke gebruik worden gebruikt, tenzij op de productpagina anders is aangegeven. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Wijzig, zaag of boor meubels niet, overbelast ze niet en gebruik ze niet onjuist.
2. Veiligheid bij montage
Sommige producten moeten mogelijk worden gemonteerd. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig volgen van de montagespecificaties.
Onjuiste montage kan leiden tot instabiliteit, productschade, letsel of schade aan eigendommen.
Voor grote of zware meubels raden wij aan de montage door twee volwassenen of, indien van toepassing, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3. Omvallen voorkomen en verankering aan de muur
Sommige meubels, waaronder kasten, bureaus, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kunnen een omvallingsgevaar vormen als ze niet op de juiste manier worden vastgezet.
Als omvallingsbeugels of verankeringsmateriaal voor de muur zijn meegeleverd, moeten deze volgens de instructies worden gemonteerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of erop spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Veiligheid voor kinderen en in huis
Klanten dienen kleine onderdelen, montagemateriaal, verpakkingsmaterialen, plastic zakken en gereedschap uit de buurt van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmaterialen moeten na montage op veilige wijze worden weggegooid.
5. Onderhoud van het product
Volg alle bij het product geleverde onderhoudsinstructies. Voorkom blootstelling aan overmatige vochtigheid, directe warmte, fel zonlicht, agressieve reinigingsmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6. Terugroepen van producten en veiligheidsmeldingen
Als wij op de hoogte worden gesteld van een terugroepactie, veiligheidsmelding of corrigerende maatregel die een door ons verkocht product betreft, nemen wij mogelijk contact op met de betrokken klanten via de bij aankoop verstrekte contactgegevens.
Wij kunnen ook instructies verstrekken over reparatie, vervanging, terugbetaling, afvoer of andere corrigerende maatregelen.
7. Melden van veiligheidszorgen
Als u vermoedt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan onmiddellijk met het gebruik ervan en neem direct contact met ons op via info@roselegac.com of +33 6 86 16 15 68.
Vermeld uw bestelnummer, de productnaam, een beschrijving van de veiligheidszorgen en eventuele foto's of video's. Voeg indien beschikbaar ook productetiketten, batchnummers of andere identificatiegegevens toe.
8. EU-informatie over productveiligheid
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke informatie over productveiligheid, de fabrikant, de importeur, de verantwoordelijke economische operator, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie of de productpagina worden verstrekt, of op verzoek indien vereist door de toepasselijke wetgeving.
Als u vragen heeft over de EU-informatie over productveiligheid van een product, neem dan contact met ons op via info@roselegac.com.
Neem contact met ons op
Naam winkel: Rose Le Gac
Telefoon: +33 6 86 16 15 68
E-mail: info@roselegac.com
Adres: 6 Grande Rue, 37120 Richelieu, Frankrijk
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 uur (CET)