Da Rose Le Gac, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica spiega le informazioni sulla sicurezza dei prodotti per mobili, il montaggio, l'uso, i richiami e le comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale del prodotto
I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni del prodotto, gli avvertimenti, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.
I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo domestico previsto, a meno che la pagina del prodotto non indichi diversamente. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente i mobili.
2. Sicurezza del montaggio
Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili del seguire attentamente le istruzioni di montaggio.
Un montaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni alla proprietà.
Per mobili grandi o pesanti, consigliamo il montaggio da parte di due adulti o di un professionista qualificato, dove appropriato.
3. Antiribaltamento e fissaggio alla parete
Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadi, librerie, guardaroba, unità contenitive e scaffali, possono presentare un rischio di ribaltamento se non fissati correttamente.
Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o dispositivi per il fissaggio alla parete, devono essere installati secondo le istruzioni.
Tenere i bambini lontani dai mobili non fissati. Non consentire ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Posizionare gli oggetti più pesanti nei cassetti o sugli scaffali inferiori. Non posizionare televisori o oggetti pesanti sui mobili a meno che il prodotto non sia progettato per tale scopo.
4. Sicurezza di bambini e della casa
I clienti devono tenere piccoli pezzi, componenti, materiali di imballaggio, sacchetti di plastica e utensili lontani da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo il montaggio.
5. Cura del prodotto
Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, sostanze chimiche di pulizia aggressive o metodi di pulizia impropri, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.
6. Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza
Se veniamo a conoscenza di un richiamo di prodotto, di un avviso di sicurezza o di un'azione correttiva che riguarda un prodotto venduto da noi, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.
Potremmo anche fornire istruzioni relative alla riparazione, alla sostituzione, al rimborso, allo smaltimento o ad altra azione correttiva.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di utilizzare il prodotto e contattaci immediatamente all'indirizzo info@roselegac.com o al numero +33 6 86 16 15 68.
Ti preghiamo di includere il numero del tuo ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video e le etichette del prodotto, i numeri di lotto o altre informazioni identificative, se disponibili.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti dell'UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sugli avvertimenti e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o su richiesta, dove richiesto dalla legge applicabile.
Se hai domande sulle informazioni UE relative alla sicurezza di un prodotto, contattaci all'indirizzo info@roselegac.com.
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Nome del negozio: Rose Le Gac
Telefono: +33 6 86 16 15 68
E-mail: info@roselegac.com
Indirizzo: 6 Grande Rue, 37120 Richelieu, Francia
Orari di servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CET)